6月21日,“北京金蜗牛露营服务文化和旅游标准化试点”项目中期技术指导交流会在金蜗牛旅游开发有限公司总部召开,北京市朝阳区文化和旅游局行业管理科、北京市文化和旅游协会文旅标委相关负责人、文旅标准化专家和试点建设项目组成员参加本次会议。
去年12月,“北京金蜗牛露营服务文化和旅游标准化试点”项目通过北京市文化和旅游局 北京市市场监督管理局联合审批,进入北京市市级文化和旅游标准化试点项目(第二批)名单,同时也是北京市朝阳区唯一成功获得立项批复的试点项目。在试点建设启动和实施阶段,金蜗牛旅游开发有限公司成立以总经理为组长的标准化工作组,明确各部门责任目标,编制标准化组织架构、试点项目实施方案,试点项目制度,编写需求分析、实施计划和宣传推广材料等必要性文件,梳理了标准体系并通过多场次内部宣讲及培训,加深了项目团队对标准化进程的理解,积极营造了良好的标准化氛围。
会上,北京市朝阳区文化和旅游局行业管理科干部刘江辉致辞发言,北京金蜗牛旅游开发有限公司总经理、金蜗牛标准化组长姜博川介绍试点项目建设进度,工作组助理陈园园关于金蜗牛露营服务标准化试点建设工作进行详细说明,北京金蜗牛旅游开发有限公司营地规划部经理、项目组助理王卿卿进行补充汇报。
听取项目组汇报后,北京市文化和旅游协会文旅标准化委员会陈雪宣读《北京市文化和旅游标准化试点项目(第二批)中期指导建议》。中科院建筑设计研究院标准化研究所高级工程师李晓琳所长围绕指导建议对“北京金蜗牛露营服务文化和旅游标准化试点”项目建设存在的问题和专家组指导意见进行逐项解读。全国旅游标准化技术委员会委员、北京联合大学旅游学院原副院长、专家组组长冯冬明教授肯定了金蜗牛旅游开发有限公司取得的显著进展,并提出进一步指导建议,他表示应尽快健全试点建设领导机构、办公室和各部门工作机构,强化“ 一把手工程”和“全员参与”的理念和行动,补强专兼职标准化人员队伍,明确职责分工;完善实施方案、工作计划,完善标准化管理制度、工作规划、试点项目组织结构图、标准化组织结构图、岗位结构图、整体服务流程图,深化需求分析,进一步明确试点方针目标、对象范围,总结创新亮点,体现露营服务特色,将新质生产力融入标准体系建设中。
标准化项目工作组最后表态,通过本次会议,已充分意识到标准化工作对于提升露营地服务质量、推动行业发展的重要性,将秉持严谨、务实的工作态度,确保试点工作的每一个环节都符合标准化试点项目要求。工作组坚信,在主管单位、协会和专家组的支持和指导下,试点建设工作一定能够取得圆满成功,并顺利通过验收。
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