2024年1月，国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（以下简称《意见》）。那么，《意见》围绕健全政务服务标准体系提出了哪些举措呢？

《意见》在“（十四）健全政务服务标准体系”中提出：加强政务服务标准总体设计，制定完善全国一体化政务服务平台和政务服务中心建设、12345热线运行等标准规范。健全政务服务事项基础标准，完善国家政务服务事项基本目录，推动同一政务服务事项受理条件、服务对象、办理流程、申请材料、法定办结时限等在全国范围内统一。编制集成办理“一件事”工作指引和办事指南，完善跨区域办事业务标准和操作规程。

实践中要注意的是，《意见》在附件中列出了“高效办成一件事”2024年度重点事项清单。其中，涉及企业的企业信息变更“一件事”、开办餐饮店“一件事”、企业注销登记“一件事”的地方牵头责任部门为市场监管部门，而涉及企业的开办运输企业“一件事”、水电气网联合报装“一件事”、信用修复“一件事”等事项则分别由交通运输部门、住房城乡建设、自然资源、交通运输部门、社会信息体系建设牵头部门等单位牵头。

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