2023年3月21日，中国消费者协会发布《“第三方测评”对消费者权益影响调查报告》（以下简称《报告》）。中消协对抖音、微博、小红书、快手、B站、西瓜视频、微信平台等12个互联网平台共计350家“第三方测评”账号进行体验式调查后发现：93.1%的“第三方测评”涉嫌存在测评标准类问题，其中缺乏测评标准的主观性测评多；55.7%的“第三方测评”涉嫌存在商测一体、以商养测类的模式难保公正性；37.2%的消费者反映通过观看“第三方测评”所购买的商品出现过质量问题；35.7%的“第三方测评”存在涉嫌虚假测评类问题。那么，《报告》对“第三方测评”是如何定位的呢？

所谓“第三方测评”，通常是指未取得国家检验检测资质认定及CNAS认可的组织或者个人，宣称通过自身测评或引用对比专业检测结果、分析调研数据、表达主观使用感受等方式对商品的质量、功能、设计、成分、服务、性价比等方面进行横向或纵向比较，并将结果主要通过自媒体以图文、视频或直播的形式进行发布推广，为消费者提供购买参考，以实现择优汰劣的目标。

“第三方测评”与我国现行的国家质量监督抽查、企业自主委托的检验检测不同，是独立于国家司法部门、行政机关、经营者和消费者之外的民商事行为，具有非官方性特征。第三方测评的结果客观上会影响消费者购买行为，客观公正科学的测评结果有助于实现消费者的知情权、选择权、公平交易权等权益，反之，则可能误导消费者，损害消费者的合法权益。同时，不客观、不公正以及不科学的结果还会损害经营者商业信誉，破坏公平竞争的商业环境。

在实践中要注意的是，有专家认为，目前来看，大部分第三方评测机构都具有商业属性，与商业机构存在利益关联。就如同“刷单炒信”的暗箱操作一样，“第三方测评”因为行业标准缺失、准入门槛较低、行业管理缺位等多种因素，评价中出现标准不一、变相带货、“以商养测”、“测商勾结”等问题，无以形成正向竞争和激励效应，反倒破坏了公平竞争的环境，导致劣币驱逐良币。

规范“第三方测评”是一项系统工程，包括制定行业标准，明确主体责任，建立自律体系和强化责任追究等各个方面。第三方测评平台使用“三方测评”的外衣，钻了监管的漏洞，并由此规避了法律风险和侵权责任。从相关法律上看，“第三方测评”类似于广告宣传行为，不实宣传就会产生消费误导，一旦出现虚假测评就应当以违法行为论处。

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