2022年11月，全国邮政业标准化技术委员会通过国家邮政局网站公开征求《快递服务》国家标准（征求意见稿）（以下简称“新国标”）意见。那么，在“新国标”中是怎样规定投递次数的呢？

“新国标”首次明确了“投递次数”：快递服务主体应对上门投递快件提供至少2次免费投递，投递宜在8:00-20:00时间段进行。2次免费投递之间应间隔8小时以上，与用户有约定的除外。上门投递2次未能投交的快件，快递服务主体可与收件人约定采用延迟投递或者箱递、站递方式投递；收件人仍选择上门投递的，快递服务主体可收取额外费用，但应事先告知收件人收费标准。

在实践中要注意的是，现行《快递服务》系列国家标准在2011年底首次发布，2012年5月施行。

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