一、政府需求:推动标准化工作的全面开展,以适应国家发展战略
在政府层面,近年来发布了多项规划和文件,规划和文件主要包括总体性的和某个领城专门的商类,从中可以看到对标准化知识体系构建的需求。需求主要体现在两方面,一是在各类标准化工作的开展和落实上,二是在人才培养上。在标准化工作的要求方面,总体性和分行业规划和相关文件细化程度不同,总体性规划及相关文件的要求更为宏观,分行业规划要求更为具体;在对人才培养的规划上,总体性规划和相关文件只提出了大致方向,分行业规划在提出培养方向的基础上,还提出了具体的实现方式。
但总体而言,不论是总体性的规划还是分行业的规划,对标准化知识体系构建的需求是基本一致的。主要包括如下方面:需求对象包括政府官员、高校及科研院所研究人员、企业管理人员、企业技术人员、企业标准化工作人员、高校学生、中小学生及社会大众;从工作的角度来看,主要涉及的工作包括管理、技术、研究、国际化、示范试点与宜传几个方向;主要涉及的工作流程包括标准的制定、实施、监督等几个方面;从标准化工作与其他工作的关系来看,主要包括标准化与产业发展的关系,标准化与法制化的关系等;从标准的角度来看,主要包括国际标准、国家标准、地方标准、团体标准等几个方面;从标准化工作涉及的行业来看,包括了农业、工业、服务业3个产业的各个方面;从标准化教育培训的角度来看,主要涉及学历教育和非学历教育两类。
二、行业需求:以满足企业实际应用为出发点,以管理需求和技术实现两个角度为切入点
在行业层面,主要基于标准化工作开展的实际,提出对标准化知识体系的需求。一是强调标准化从业者应深人全面掌握标准化及其相关知识,标准化工作往往结合具体行业展开,并具有国际性,因此,标准化从业者应具备如下3方面知识:一是标准化相关知识,二是行业相关知识,三是相关外语知识。三类知识相辅相成,促进标准化工作的开展。二是对于不同的标准化从业者提出不同的要求。业界对标准化人员的需求主要从企业实际应用的角度出发给予考量,在分类上主要分为管理型和技术型两类,对管理类人员主要要求具有标准化思维,并将之运用到相应的管理工作中;对技术型人员的要求是结合工作实际,具有制定、实施、修订标准的能力,具有标准化工作的思维。同时,对各类人员都需要具备良好的沟通协调能力,特别是具有一定的外语水平,从而使标准化工作能与国际接轨。因此,业界对标准化知识体系构建的需求主要包括管理型知识和技术型知识,另外还需具备一定的语言能力,对于所有知识的应用主要侧重于实践。
三、学界需求:扎实理论基础,注重实践应用,强调学科融合
在学界,基于理论研究、学科建设及人才培养的需要,亦对标准化知识体系构建具有相应的需求。一是强调综合性,标准化工作的特点要求标准化专业人才既要有深厚的专业技术知识,又要具有标准化管理方面的专业知识及系统工程、价值工程等现代管理科学知识。敲二是强调分类分层,不同层次和类型的标准化人才对标准化知识的需求是不同的,如高层次国际型标准化人才需要具有良好的英语水平,具有广博的标准化知识,熟悉该领域技术和产业发展动向、精通行业用语和前沿技术,了解该领域企业和产业的发展战略和有关国家的政策策略等;基础型人才则应更多注重基础知识的掌握;而普罗大众也应了解标准化通识性知识。三是强调理论与实践的结合,标准化工作是一项具有很强实践性的工作,因此,对于标准化知识,除强调其理论基础,在实践应用方面也应多有注重。基础理论是基石,实践应用在理论基础上进行发展。
四、科普需求:以多元传播方式,向全民普及标准化知识
标准化工作的顺利开展和推进,一方面离不开社会公众的理解和支持,另一方面需要对青少年进行有意识的培养和熏陶,使其在日后的工作生活中,能具有标准化意识和理念,能使用各种标准化工具和方法开展相应的工作。这两方面工作的开展,都离不开标准化科普工作的推进。不论是政府、学界还是业界,都对标准化工作的科学普及工作提出了相应的需求。一是针对公众、中小学生、大学生等开展各类线上线下活动,促进公众对标准化的认识和理解。二是在中小学及大学课堂中推出相应的课程,从小培养青少年群体的标准化意识和理念。三是出版相应的科普图书,在更大范围传播标准化科普知识,让更多人了解标准化。总的来说,标准化工作的科普需求按照对象群体,主要分为普通公众和青少年学生两类;从内容上来说,主要是各类标准化的基础知识及实用工具;从形式上来说,可以通过开展各类活动、比赛、编写各类教材、图书等形式,来支撑科普工作的开展。
(来源:以上内容来源于微信公众号“学习标准化”)