标准与标准化!如何理解?
转自《知乎》
古话说,没有规矩,不成方圆。规矩就是“标准”。今天的家具行业,已不是昨天的传统制造业,信息技术、智能制造、柔性定制已普遍应用于行业,而标准与标准化是信息化、智能化和柔性化的前提与基础。因此,企业的所有经营活动都必须建立在标准的基础之上。然而,家具企业目前最缺乏的就是标准化体系。
为什么是这种现状?标准与标准化的关系是什么?企业如何通过标准与标准化,持续改善生产,提高效益?
因为,在今天这个以互联网、大数据、个性化和服务为主流的全球化时代,标准与标准化发挥着越来越重要的作用。
它们是精益生产和柔性制造的基础;是与供应链实现无缝对接的重要组成部分;它通过零部件的标准接口和模块化而增强产品的灵活性和组合性;它能最大化地减少劳动者的身体疲劳,节省劳动时间,降低成本,提高生产率,最大化获取利润;它更是实施家具定制的先决条件,实现最大限度的标准化与最大限度的多样化的愉快协调的结合;它还是成功实施信息化的必要前提和保障。
综上所述,没有标准和标准化,企业就谈不上工业化,更谈不上信息化和智能化,因此,企业竞争力也无从谈起。
什么是标准?“标准”实质上就是“规则”,大家做事必须遵循的准则和依据。
按适用范围分为“国家标准、行业标准、地方标准和企业标准”;按法律的约束性分为“强制性标准、推荐性标准和标准化指导性技术文件”;按标准的性质分为“技术标准、管理标准和工作标准”;按标准化的对象和作用分为“基础标准、产品标准、方法标准、安全标准、卫生标准和环境保护标准”。
尽管分类方法不同,适用范围不同,适用对象也不同,但目的都是一致的,即“为获得最佳秩序,促进最佳社会效益。这里所说的“最佳秩序”,就是指通过实施标准提高标准化对象的有序化程度,发挥出最好的功能。这里所说的“最佳效益”,就是要发挥出标准的最佳系统效应,产生理想的效果。
对生产企业的整个经营活动来讲,每一个环节都会涉及不同的标准,但如果每一个环节都没有标准,或只是局部有标准,或有标准没有执行,都必然会导致混乱。就像交通堵塞一样,很多时候就是路标(标准)不明确,或没有红绿灯,或有红绿灯,司机不遵守,导致严重堵车现象,造成所有人的时间和能源浪费。而要解决这些问题的法宝和核心就是“标准化”,让没有标准的有标准,让不明确的标准明确起来,让不执行标准的通过制度强行执行,这就是标准化的功能和作用。
标准与标准化是什么关系呢?
标准化,实质上就是为标准制定、发布和实施过程而进行的一切活动。标准化的重要意义是改进产品、过程和服务的适用性,防止贸易壁垒,促进技术合作。因此,标准化被世界各国公认为是“一门重要的工程与技术科学的基础学科”(GB/T13745《学科分类与代码》)
没有标准化的过程,就没有标准;反过来说,有了标准,没有标准化的过程使之实施和改进,标准也就形同虚设,失去了意义。同样,标准化的目的就是为了制定标准,成为相对稳定的行动纲领和能与外部世界共享的准则,从而提高效率和协作的能力,提高互换性和利用外部资源的能力。
对生产企业而言,客户的需求是有标准的需求,无论是对产品质量、设计质量还是服务质量的要求,都是建立在标准之下的质量。标准化的实质就是将生产和服务活动科学化、规范化和经济化。所以,只有以标准化为核心才能真正做到以客户、以质量、以经济效益为中心。
标准化还是一个过程。
其实,制定、执行和不断完善标准的过程,就是不断提高质量、提高管理水平、提高经济效益的过程,也就是塑造企业竞争力的过程,一个不断优化、不断完善自我的过程,也是一个企业打造竞争力的过程。