三招!全面提升企业标准化工作



一、持续增强标准化工作的战略意识


在现代社会,宣传活动对于传播新知识、新技术有着巨大推动力,已经成为了传播新知识、新技术的最主要载体和最有利手段。同样,标准化宣传对于企业员工标准化意识的增强、标准化专兼职人员能力的提升、员工实施标准主动性的提高、不同部门标准化事项沟通的顺畅有着非常大的促进作用。由于企业标准化不单单是一个部门或者几个部门的事情,企业标准化是“全员标准化”、“事事标准化”,因此,持续加强企业标准化宣传意义重大。


企业可以通过组织培训、参观学习、线上答题、挂横幅贴海报、发放宣传手册、对标准先进集体及个人进行表彰等方式进行宣传活动。进行标准化宣传时,其宣传重点应根据企业自身标准化体系建立及运行的实际情况来进行策划和宣传,也要针对不同目标人群进行不同的内容宣传:一是在标准化体系建立之初,要统一思想、营造积极参与体系建立工作的良好氛围。对于全员,其宣传教育的侧重点在标准化对于企业的意义和作用,可以引入标准化良好行为企业的概念、标准化管理的内容;对于标准化分管领导和专兼职人员,其宣传教育还应包括关于企业标准体系、企业标准化管理办法及标准化基本知识等内容。二是在标准化体系建立之后,由于只有贯彻实施标准,标准体系才能产生预期效果,因此这个阶段宣传教育的侧重点在于加强人员实施标准的意识和技能问题。首先让标准相关方清楚标准实施的必要性和重要性,其次要使标准的使用人员充分理解标准的内容与要求,掌握标准的难点,学会正确的操作。这个阶段可以通过密集的标准培训,尤其是培训涉及与企业密切相关的法律法规、国家标准,与企业生产、经营、管理密切相关的企业标准等内容来达到宣传目的。三是标准体系持续改进阶段,企业标准体系基本建立健全并持续运行,其宣传的侧重点在于加强标准化监督检查,发现问题并改进。


二、持续增强标准化专兼职人员能力


企业标准化专兼职人员应指定技术骨干、业务骨干、熟悉标准化的人员担任,不能单纯把兼职人员视为仅是文件的保管员和收发员,而是标准化的宣传员、组织者、监督员及体系维护者。标准化专兼职人员能力至少应从以下五个方面去提升。一是组织协调能力。“协调”是标准化的核心,“组织”是标准化的常态。标准制定过程“协商一致”可保证公正性,制定结果各项标准不重复、不矛盾,标准才能实施。组织协调贯穿标准化的整个过程,这个能力对于标准化专职人员而言至关重要。二是标准编写能力。对于标准起草来说,虽然提倡谁用谁写,哪个单位用哪个单位起草,但是作为标准化专职人员,具有标准草稿的编写能力是一项最基本的要求。首先要熟练掌握GB/T1.1《标准化工作导则第1部分标准化文件的结构和起草规则》,要根据想要达到的预期目的去编写标准草稿。三是信息分析能力。对收集到的与企业生产相关的法律法规、国家标准、行业标准等信息具有识别能力。对信息的具体条款进行筛选,与企业技术标准进行衔接的能力,这项能力能有效保证企业标准持续的合规化。四是监督检查能力。要具有标准化工作经验,熟悉国家有关标准化方针、政策及相关的法律法规,掌握企业标准化工作系列标准、标准化知识和相关专业知识,能够胜任内部监督检查、公司体系自我评价的工作。五是档案学管理能力。标准化档案包括:涉及到标准体系的构建、运行、评价、改进的所有文件。标准化专职人员首先要做到对其进行统一归口管理,要确保其完整性、查阅便捷性、科学性。标准化文件档案及电子档案管理要确保其处于动态管理中,关键标准要做好保密工作。


三、持续加强标准化工作的监督考核


标准化管理实质是一个P-D-C-A螺旋式上升循环管理过程,而能够促进标准实施,使标准化体系持续改进,保证标准体系持续有效,加强监督考核工作是非常重要的一个环节,也是检验标准化专兼职人员能力强弱的工作之一。标准化监督考核可以成立公司监督考核小组,小组成员由具有丰富经验的管理工作者、质量技术人员、专职标准化人员组成。在审核之前,要提前按照审核依据、审核重点内容,结合受审核方实际,拉出审核提纲和依据标准,开据问题项、不符合项要对应标准条款。一是标准档案管理。是否建立了单位内部的标准目录、档案,是否齐全有效。标准是否做到内部及时发放、发放记录是否完整。是否对新发布标准及时更新,现场有无作废标准。二是标准覆盖率。根据单位职责及相关流程,单位是否做到关键技术标准全覆盖(产品、工艺),是否存在无标操作的情况;有新工艺、新设备、新材料或工艺、材料、设备改进,推广使用前有无及时输出标准草稿。三是参与标准制修订工作情况。是否按照标准化归口部门/标准化管理委员会下发的标准制修订计划完成标准制修订任务,有无积极参与标准征求意见工作,有无按要求参加标准评审工作。四是标准执行及自查情况。标准发布后是否按标准严格执行,有无记录,是否齐全;是否开展本部门标准执行情况的自查工作。五是标准化改进情况:标准执行过程中,发现问题有无在规定时间内进行整改。标准实施过程中是否符合生产实际需要,如果不符合有无及时上报提出修改申请。六是其他标准化活动参与度。是否积极参与标准化主管部门组织的宣传培训活动;是否组织内部人员对标准进行宣贯学习。


(来源:以上内容来源于微信公众号“学习标准化”)


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