保定市局开展“五放心”消费创建活动见成效

今年以来,保定市市场监管局立足电子商务、食品药品、公共服务、快递物流、教育培训等重点行业领域,持续开展“善美保定 诚信商家”放心消费创建活动,促进消费安全、质量、价格、服务、维权“五项放心”。

一是消费安全放心。落实市场主体消费安全责任,严格执行消费场地场所、设施设备、环境秩序等方面国家安全标准,及时排查安全隐患,督促安保措施落实到位。二是消费质量放心。引导市场主体健全质量管理体系,落实瑕疵、缺陷、不合格商品处置制度,执行“三包”和“召回”规定,及时有效处置质量突发应急事件。三是消费价格放心。加强市场价格行为监管,落实商品和服务明码标价,严厉查处价格违法行为。四是消费服务放心。指导经营者完善消费服务和售后服务体系,落实消费服务和售后服务承诺,提升服务质量。五是消费维权放心。实施投诉快速处理机制,完善消费维权机制,协调联动、依法高效处理消费纠纷。

截至目前,全市建成“五放心”消费示范单位598家,其中实体店508家,电子商务主体90家。力争年底前,全市建成“五放心”消费示范单位1000家。

来源:http://scjg.hebei.gov.cn/info/28101


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