上海首次发布标准化工作白皮书——多项创新实践领跑全国


10月20日,第51个“世界标准日”期间,上海市2020年“世界标准日”主题活动正式举行,上海市副市长陈通出席会议并讲话。国家市场监管总局标准创新司、市人大财经委、市司法局、沪苏浙皖一市三省市场监管局相关负责同志出席活动。会上,上海市首部标准化工作白皮书——《上海市标准化工作白皮书(2020年)》正式发布。《全书以“数读上海标准化”+1份“综合报告”+9份“专题报告”+14项“标准化实践”的形式,生动展示了近年来上海市标准化工作取得的成效。率先出台省级地方性法规《上海市标准化条例》,率先建立省级标准化议事协调机构、率先探索团体标准改革试点、率先建立企业标准自我声明公开制度……多项创新实践领跑全国。创建长三角标准一体化管理和协作机制《白皮书》显示,2019年以来,上海市市场监督管理局会同浙江、江苏、安徽三地,建立“统一研制、联合立项、共同发布”的长三角区域标准管理机制,出台《长三角标准一体化工作制度》,在交通、旅游、物流、信息化等方面发布多项区域协同地方标准,《房车旅游服务区基本要求》《文化和旅游志愿者服务规范》《养老机构设施和服务要求》标准发布后社会反响强烈,有效助力了长三角一体化高质量发展。今天的上海市“世界标准日”主题活动会上,国际标准化长三角协作平台正式启动。该协作平台是由上海会同浙江、江苏、安徽三地市场监管部门共同创设的,是全国首个国际标准化区域协作平台。协作平台将发挥区域产业优势、技术优势、人才优势,共享区域国标标准化工作资源,融通区域“产业链”“创新链”“标准链”,共同打造区域国际化标准高地,服务长三角一体化发展国家战略。公布首批21项长三角国际标准化协作试点项目,涉及5G用电缆、新材料、智慧核电等区域重点产业。其中,5G用漏泄电缆相关国际标准研制目和5G高频低耗电缆介电性能测试方法国际标准研制2个项目,就是有效发挥长三角电线电缆产业优势,中电科第23所(上海)、中天科技股份有限公司(江苏)分别以标准化工作优势和技术研发优势,开展联合攻关和标准研制,共同争取掌握漏泄电缆在5G场景下应用的评价技术国际话语权。构建助力“两张网”建设的标准体系按照城市管理“法治化、社会化、智能化、标准化”的要求,上海市市场监管局重点聚焦城市运行安全、城市综合管理、公共服务和政府自身建设4个方面进一步健全城市管理标准体系,为城市精细化管理提供依据和标尺。《白皮书》中指出,2019年以来,上海市市场监管局联合相关部门积极开展“政务服务一网通办”和“城市运行一网统管”相关地方标准研制工作,以标准助力“两张网”建设。先后编制《上海市“一网通办”标准体系框架》《上海市“一网统管”标准体系框架》,构建由国家标准、行业标准、地方标准在内的共百余项标准组成的标准体系框架。发布《政务服务“一网通办”全流程一体化在线服务平台技术规范》等7项地方标准,加快研制《城市运行“一网统管”网格化系统》等14项地方标准,为“两张网”的建设明确统一的技术标准规则,成立了上海市公共书记标准化技术委员会,在全国该领域属率先突破。例如,在“一网通办”中,电子证照应用是提升市民办事体验的重要举措,通过构建政务服务“一网通办”全流程管理相关地方标准体系,逐步实现电子证照应用尽用。目前,“一网通办”平台接入电子证照237类,归集证照8000多万张。未来,电子证照也将在长三角地区互认共享,打通一市三省政务服务APP电子亮证互认通道。以标准化引领公共服务品质提升《白皮书》显示,截至2019年底,上海现行有效的社会管理和公共服务领域地方标准253项,承担的国家级和市级社会管理和公共服务标准化试点200余项,积极探索公共服务标准化,为提升公共服务水平提供了一种解决思路和可操作的手段。用标准为公共服务定目标。《社区居家养老服务规范》《监护型救护车配置规范》《公共数字文化平台服务规范》等地方标准的出台,明确了养老服务、公共医疗卫生、公共文化等领域的上海服务标准。用标准为公共服务定规则。先后出台《医疗保险社会服务规范》《博物馆、美术馆服务规范》《轨道交通运营服务规范》等地方标准,有效引导了相关行业公共服务水平的提升。以轨道交通公共服务为例,申通地铁围绕事项、岗位、设备等要素建立了包含7500余项标准的企业标准体系,标准集团专兼职标准化人员达到1360人。通过标准化建设,为“安全、快捷、舒适、文明”的运营目标提供了保障。一般D类事故由0.015件/百万车公里下降至0.004件/百万车公里;客运服务质量稳步提升,乘客有责投诉率连续五年持平,均为0.02次/百万人次,对标纽约、伦敦等国际大都市的地铁运营情况,已经处于先进水平。以标准化支撑产业高质量发展《白皮书》显示,2019年,上海新发布地方标准119项,新立项标准化试点项目124项,进一步完善了推动高质量发展的地方标准体系。率先在全国探索团体标准试点,推进企业标准自我声明改革,截至2019年,共有400项团体标准和27789项企业标准自我声明公开,发布“领跑”企业标准54项,其中近一半标准达到国际领先水平,为高质量发展提供了有效的市场标准供给,有力支撑产业转型升级。比如,为适应上海汽车产业技术升级、转型发展的需求,建立了上海新能源和智能网联汽车产业标准体系。截至2019年,发布相关地方标准11项,正在制定的9项。其中,《电动乘用车运行安全和维护保障技术规范》被上海市相关新能源汽车补贴政策所引用,为提升在沪运行新能源汽车的安全性提供了标准化技术支撑;《电动汽车用公共充电基础设施通用技术规范》,为充电桩企业提供了统一通用的技术要求,提高了各类充电桩的兼容性,促进了充电桩及新能源汽车配套应用产业的发展。截至2019年底,在上海注册的新能源汽车已累计超过31万辆,占上海汽车总保有量的7.5%。


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