首部全国性“直播从业”标准推出


中国工业经济联合会日前发布:为推进直播带货这一新零售模式可持续发展,全面提升从业人员素质和技能,《直播销售员职业能力标准》已终审完成并将推出,为这一新零售模式和广大从业人员赋能。据了解,此次由中国工经联牵头起草制定的首部全国性“直播从业”标准,对应掌握本岗位的基础知识、操作技能、行为规范、服务流程等作出系统性的要求,并对职业资格的获取和认定作了强制性规定,具有很强的现实针对性。作为一种新的零售模式,近年来直播带货风头日盛。新冠肺炎疫情防控期间,直播带货优势进一步凸显,激活了消费市场的“一池春水”。同时,夸大其词、货不对板等各类乱象也伴随而来,给消费环境带来了负面影响。“该标准真实、全面地反应职业特点,为从业者的能力测评提供依据,更好地为社会经济活动服务。且随着社会的发展、产业的升级,标准也应随之不断完善。”中国工经联执行副会长兼秘书长熊梦强调说。此前,来自中国质量协会、中科院大学、国家职业技能鉴定专家委员会、央视市场研究股份有限公司、淘宝大学、亚马逊公司、美团网等不同领域的专家学者,听取了直播销售员职业能力测评专家组有关标准编制的介绍,并对标准内容进行逐条审阅、质询,最终一致通过了标准终审。统计数据显示,2019年,国内直播电商市场规模达4338亿元。专业机构预测,因疫情特殊时期的拉动,今年直播电商规模或将超过9000亿元。据介绍,中国工经联人才发展中心将与地方政府和专业机构共建“中工经联直播销售网红孵化基地”,推出并培育一批优秀的MCN机构,并与国内外行业协会携手,提供全球优质的货源和潜在的市场,联合相关机构共同扶持人才自主创业或为其提供就业机会。作为国内拥有团体会员最多的协会,中国工经联拥有多个行业的专家智库,担纲多项工业领域职业技能人才队伍建设的研究任务,承担“经济师”、“供应链管理师”等国家标准的编制、考试鉴定等工作。据悉,与《直播销售员职业能力标准》实施配套的直播销售员职业能力测评方法和工具,已由中国工经联旗下赋能教育科技(北京)有限公司开发完毕,9月上旬将在全国范围内开启培训课程和考试测评。


河北省标准化研究院文献室

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