《情感咨询人员专业能力要求》等三项团体标准审定会在北京召开


目前我国存在大量从事情感咨询、婚介和婚礼策划工作的相关人员,但大都未经过专门的业务规范化培训,行业整体也缺乏统一的从业标准和服务规范,服务效果难以得到保证。随着行业的蓬勃发展,服务用户越来越多,从业人员的素质和从业标准显得尤为重要。为此,中国国际贸易促进委员会商业行业委员会联合百合佳缘集团在对我国情感咨询、婚恋、婚庆行业现状进行充分调研研究的基础上,提出进行相关从业人员能力标准的制定。12月4日,由中国贸促会商业行业委员会提出并立项管理的《情感咨询人员专业能力要求》《婚介人员专业能力要求》和《婚礼策划人员专业能力要求》三项团体标准(以下简称“三项标准”)在北京召开审定会。本次审定会邀请了中国标准化研究院服务标准化研究所副研究员程永红、中国人事科学研究院企业人事管理研究室副研究员佟亚丽、全国妇联人才开发培训中心项目管理处处长张霁、中央和国家机关央务鹊桥服务中心主任张旸、中科院心理所应用发展部主任/中科院心理所全国心理援助联盟副主席张莉等评审专家出席会议。中国贸促会商业行业委员会副秘书长王曦、百合佳缘集团情感研究院院长卢艳霞、百合婚礼事业部拓展运营总经理牛建涛、中国贸促会商业行业委员会标准工作部部长助理魏敏等人作为起草单位代表参加了会议。卢艳霞代表标准起草工作组对三项团体标准的编制情况进行了介绍。百合佳缘集团业务覆盖情感、婚恋、婚礼等多领域的婚恋全产业链,此三项标准是基于集团整体业务发展中所面对、解决的问题,以及日常服务中所积累的优秀经验提出的,希望以此可以更好的服务广大消费者,维护行业整体健康发展。


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